Как на сайте Госуслуг отменить запись к врачу: правила отмены
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как на сайте Госуслуг отменить запись к врачу: правила отмены». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Большинство поликлиник имеет официальный сайт, предназначенный не только для ознакомления населения с предоставляемыми медицинскими услугами, но и для записи пациентов на приём к конкретным специалистам.
Как отказаться от записи к врачу через интернет?
Как снять запись к врачу через интернет? Достаточно авторизоваться на соответствующем веб-портале, зайти в личный кабинет и отменить приём.
Для регистрации отмены могут потребоваться следующие персональные сведения о пациенте:
- его фамилия, имя и отчество;
- дата рождения;
- номер медицинского полиса;
- номер выданного талона (при его наличии).
Если бирочка оказалась вам не нужна, стоит проявить человечность и отказаться от нее — возможно, она очень нужна другому человеку. Если вы использовали для записи к врачу портал Госуслуг, зайдите в свой личный кабинет, найдите это талончик, откройте его и нажмите “Отменить”.
Если запись делалась на портале К врачу, нужно зайти в картотеку, выбрать пациента, откроется его карточка с перечнем текущих услуг. Находите там врача, открываете карту его записи, ваша бирка будет выделена. Кликаете на нее и отменяете запись.
Запись на прием к врачу через Госуслуги или портал К врачу облегчила жизнь и самим пациентам, и работникам регистратур. Так что, регистрируйтесь на сервисах и пользуйтесь ими. Благо, что они бесплатные.
Что будет, если я запишусь не по месту прикрепления?
Вас могут не принять. Некоторые больницы в этом случае предварительно звонят пациентам и просят отменить запись, но так происходит не всегда. Вас могут не принять. Некоторые больницы в этом случае предварительно звонят пациентам и просят отменить запись, но так происходит не всегда.
Могу ли я записать к врачу через Госуслуги своего ребенка?
Да, можете, просто укажите, что записываете другого человека и введите его данные и номер полиса ОМС.
Можно ли в Московской области вызвать врача на дом?
Да, на портале Госуслуг реализована такая услуга. Актуальна она не для всех городов и регионов. Информацию по вашему месту проживания увидите в процессе заказа услуги на госпортале.
Чем лучше пользоваться, Госуслугами или порталом К врачу?
Портал К врачу более функционален и создан только для записи к специалистам. Лучше пройти в нем регистрацию и прикрепить к личному кабинету всех своих близких.
Что делать, если к нужному специалисту нет записи?
Позвоните в Единую службу записи по вашему городу и уточните, в какое время выкладывают новые бирки. Если не можете их поймать, обратитесь к терапевту, при реальной необходимости он выпишет направление.
Источники:
- Госусуги: Запись на прием к врачу.
- К врачу: Запись на прием к врачу.
Как вводить номер полиса ОМС
Для выполнения записи к врачу, не обойтись без полиса ОМС пациента. Его наличие можно перепроверить на портале в личном кабинете в разделе «Здоровье». Если он там отображается, то при заполнении формы для записи к врачу, он там появляется автоматически. Это очень удобно.
Если же, при заполнении формы записи, номер полиса не отобразился, то его необходимо внести вручную. Для этого нужно сначала выбрать человека, который записывается к врачу, проверить его личные данные и потом указать номер полиса. Номер полиса представляет собой набор из 16-ти цифр, который прописан на лицевой части полиса в поле «Номер». Полисы старого образца кроме номера могут иметь и серию, в таком случае её так же нужно указать. Серия и номер прописываются без пробелов, в предназначенных для этого полях.
Для решения ситуации, когда при корректном вводе номере полиса, выскакивает сообщение про ошибку, необходимо запросить информацию в разделе «Здоровье». Если проблема не решается, то необходимо обратиться в страховую компанию, у которой вы получали полис.
Отказ от записи к врачу
Как Отписаться из Записи на Прием к Врачу Отменить запись у специалиста можно далеко не по любой доверенности. Если в документе отсутствует указание возможности осуществления подобных действий, сотрудник регистратуры вправе отменить прием пациента. Если у представителя имеется генеральная доверенность, отказ от приема за другого гражданина также считается правомерным.
Формально отменить прием к врачу можно и за другого человека, если вам известны его паспортные данные, фамилия специалиста и точное время записи. Проблем не возникнет, если отмена осуществляется по телефону, однако в регистратуре поликлиники должен присутствовать сам пациент либо его доверенное лицо.
Гражданин может отказаться от посещения врача либо перенести время и или дату приема.
Перенос записи осуществляется аналогично с ее отменой, но с некоторыми нюансами. Если через персональный компьютер войти на сайт и авторизироваться, то пользователь попадет в учетную запись, где помещена электронная история посещений, там и сведения о записи к доктору. Напротив нее есть не только красная кнопка отмены, но и голубая «перенести».
Это значит, что дальше надо клацнуть на дату и время, доступное в ближайшие несколько суток. Затем остается подтвердить свой выбор и ожидать СМС-уведомления о совершении данной манипуляции. В случае перезаписи из мобильного приложения нужно просто войти в него и осуществить аналогичные действия, без авторизации.
Итак, если ситуация изменилась, и пациент не может посетить врача в назначенный срок, опаздывает, то обязан сделать отмену или перезаписаться за другое число, время. Если это правило трижды подряд игнорировалось, его доступ к записи на прием будет заблокирован в течение последующих 30 дней.
Возможность записаться на прием к врачу онлайн появилась относительно недавно, но пациенты успели оценить преимущества такой системы. Еще несколько лет назад единственным способом попасть на прием было посещение регистратуры в поликлинике – это вызывало огромные очереди и необходимость с самого раннего утра ожидать выдачи талонов. Добиться цели удавалось с первого раза.
Онлайн-запись обладает несколькими важными плюсами:
- Доступность. Воспользоваться ей можно с любого компьютера, ноутбука или мобильного телефона с выходом в интернет, записаться легко.
- Возможность получения талона для родственников. Пожилым людям и родителям сложно с раннего утра ждать в очереди перед регистратурой, для них онлайн-запись оказалась удобным вариантом.
- Возможность заранее планировать время. Дата приема будет известна за несколько дней до посещения специалиста, можно отпроситься с работы или освободить время от других дел.
- Возможность отменить талон в любой момент. Если планы изменились и врачебная помощь не нужна, можно отказаться от услуги.
Предварительная запись также дала возможность значительно сократить очереди в поликлиниках. Каждый пациент может прийти к назначенному времени, а не терять несколько часов в ожидании.
Есть ли минусы у онлайн-записи?
Запись к врачу онлайн имеет и недостатки, учитывайте их при планировании посещения специалистов. Из-за ограниченного количества свободных талонов редко удается посетить врача сразу, приходится ждать по несколько дней, а в малых городах – по нескольку недель. Это откладывает время медицинской помощи и может спровоцировать более тяжелое течение заболеваний.
Если возникли внезапные проблемы со здоровьем, пациент имеет право вызвать «Скорую помощь» по единому номеру 112. Врачи скорой либо дадут направление на госпитализацию, либо окажут первую помощь и порекомендуют обращение к специалисту в поликлинике. После этого можно будет записаться и дождаться времени приема.
Есть и еще один важный минус: состояние пациента может быть нестабильным, но, если он откажется от талона, восстановить его он уже не сможет. Придется проходить процедуру записи заново и ждать свободного времени специалиста.
Запись к врачу с помощью МФЦ
Альтернативным вариантом записи стал МФЦ – портал многофункциональных центров. Пока это доступно далеко не всем пациентам: ей пользуются жители только крупных областных центров. Электронная регистратура, как и сайт Госуслуг, позволяет получить информацию о свободных талонах.
Для записи через сайт МФЦ нужно действовать по следующему алгоритму:
- Посетите официальный сайт многофункционального центра вашего города.
- Укажите тип полиса ОМС и введите его номер. Также потребуется указать дату рождения пациента.
- Зайдите в личный кабинет и выберите специализацию врача.
- Выберите учреждение, наиболее близко расположенное к месту прописки или проживания.
- Определите время из доступных вариантов.
- Забронируйте время посещения.
В первый раз, государственными властями был поднят вопрос о возможности замены живой очереди в поликлиниках, на регистрацию через личный кабинет официальный госпортал в две тысячи двенадцатом году.
Данный проект стал реальностью и пользуется значительным спросом.
Сам процесс записи является максимально простым и не требует значительных компьютерных навыков, либо длительной регистрации. Для записи к врачу достаточно просто внеси свои паспортные данные и СНИЛС в процессе оформления к специалисту через портал госуслуг.
Электронная регистратура начала функционировать после издания приказа Министерства здравоохранения №406, утверждающего следующую информацию:
- Пользоваться порталом госуслуг могут не только граждане, имеющее подданство РФ, но и иностранные гости и лица, не без определенного гражданства;
- Ознакомиться с полным перечнем специалистов, доступных для записи онлайн, можно на официальном портале госуслуг;
- Удаленная регистрация в поликлинику потребует от пациента паспортные данные, СНИЛС и страховой полис.
Как изменить дату и время приёма?
Если ваши планы изменились, и прием у врача требуется отменить или перенести, это также можно сделать онлайн.
Порядок изменения данных о предстоящей консультации происходит по следующей схеме:
- Вход на нужный сайт.
- Выбор соответствующей услуги.
- Ввод личных данных пациента (номер медицинской страховки, дата рождения, медучреждение прикрепления и т. д.).
- Отмена записи или перенос даты или времени приема.
Важно помнить, что изменить время приема можно, если:
- время предоставления услуги еще не подошло;
- имеются свободные места и временные «окна» для переноса визита к врачу.
Если вы решили записаться через Интернет в поликлинику или детскую больницу Москвы, помните, эта услуга предоставляется . Какой бы портал, сайт или сервис вы не выбрали, данная услуга не может быть платной. В противном случае, стоит зафиксировать этот факт и направить заявление в компетентные органы.
Возможность записаться на прием к врачу онлайн появилась относительно недавно, но пациенты успели оценить преимущества такой системы. Еще несколько лет назад единственным способом попасть на прием было посещение регистратуры в поликлинике – это вызывало огромные очереди и необходимость с самого раннего утра ожидать выдачи талонов. Добиться цели удавалось с первого раза.
Онлайн-запись обладает несколькими важными плюсами:
- Доступность. Воспользоваться ей можно с любого компьютера, ноутбука или мобильного телефона с выходом в интернет, записаться легко.
- Возможность получения талона для родственников. Пожилым людям и родителям сложно с раннего утра ждать в очереди перед регистратурой, для них онлайн-запись оказалась удобным вариантом.
- Возможность заранее планировать время. Дата приема будет известна за несколько дней до посещения специалиста, можно отпроситься с работы или освободить время от других дел.
- Возможность отменить талон в любой момент. Если планы изменились и врачебная помощь не нужна, можно отказаться от услуги.
Предварительная запись также дала возможность значительно сократить очереди в поликлиниках. Каждый пациент может прийти к назначенному времени, а не терять несколько часов в ожидании.
Получить услугу, не выходя из дома
Во Владимирской области к информационной системе Единого портала госуслуг на данный момент подключено 59 учреждений здравоохранения. Все они подведомственны департаменту здравоохранения администрации области и оказывают первичную медико-санитарную помощь. Запись на прием к врачу осуществляется различными способами: через Единый портал госуслуг, через портал Регистратура33, по телефону регистратуры и лично при обращении в медицинскую организацию. Сейчас среди населения наиболее востребована электронная запись к врачу. Для оформления услуги понадобятся паспорт и полис медицинского страхования (данные указываются на то лицо, которое записывают к врачу). Порядок оформления через портал госуслуг, а также особенности записи на приём в крупные лечебные учреждения региона поясняет департамент здравоохранения Владимирской области.