ВС разрешил взыскать убытки с банка из-за рекламного СМС
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «ВС разрешил взыскать убытки с банка из-за рекламного СМС». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
При оформлении искового заявления о возмещении морального вреда и материального вреда опирайтесь на нормы гражданского права из Гражданского Кодекса и статьи ГПК РФ. Истцом по материальным вопросам выступает собственник, понесший ущерб. С обвиняемым истец может находиться в финансовых отношениях – предоставлять в аренду помещение, передавать ценности на хранение и так далее.
Описание причиненного вреда
Также опишите в иске тип имущества, которому причинён вред, каким образом, и на что это повлияло. Например, утрата, повреждение вещей. Обоснуйте, как ответчик получил доступ к имуществу. В иске укажите расчет ущерба. Если самостоятельно рассчитать не удается, то обратитесь за помощью к оценщику.
Если говорить о моральном вреде, причинённом преступлением, то отметим, что преступление совершается как неосознанно, так и умышленно. В каждом случае подразумеваются страдания гражданина. Это и моральный ущерб за побои, и моральный вред за оскорбление личности, и так далее.
Госпошлина за иск о возмещении морального вреда рассчитывается специальным путем. Когда гражданин пострадал нравственно, госпошлину ему следует оплатить изначально – еще до того, когда начнется разбирательство. Об этом свидетельствует ст. 333.19 ГК РФ и Постановление суда №10.
Для юридического лица размер госпошлины составляет 6000 рублей, для ФЛ – 300 рублей.
Если же подаете документацию в высшие судебные инстанции для решения не только нравственного, но и имущественного характера, то оплатите две госпошлины, чтобы компенсировать разбирательство сразу по двум вопросам. Гражданин не оплачивает госпошлину тогда, когда было совершено уголовное преступление.
Что делать, если я затопил соседей снизу?
Жильцам, затопившим квартиру ниже, необходимо стараться решить конфликт мирно, не прибегая к помощи суда. Вот примерные действия:
- надо сфотографировать, снять на видео свою квартиру, повреждения у пострадавших;
- присутствовать при составлении акта о заливе, просить внести любые комментарии в акт;
- обязательно внимательно прочитать акт, все документы перед подписанием;
- присутствовать во время проведения независимой оценки экспертами причиненного ущерба в залитой квартире;
- если виновник признает вину, согласен решить конфликт мирно, возместить ущерб в денежной форме, необходимо составить об этом письменный документ, указав сумму компенсации, сроки ее выплаты.
Признаки морального вреда
Часто моральный вред присутствует исключительно в сознании жертвы, поэтому он характеризуется субъективными, то есть свойственными конкретному лицу, признаками. Поэтому их не всегда просто четко определить. В этом и состоит отличие от имущественного вреда, где все сразу ясно. Выделяются такие признаки морального вреда:
- нравственные мучения (морально-психологическая составляющая). Это внутреннее ощущение психологического дискомфорта, переживания, волнения. Когда они возникают, жизнь становится безрадостной, восприятие жизни также меняется в худшую сторону, возникает депрессия. Такие страдания обычно проявляются в виде страха, раздражения, стыда, сильной тревоги, паники, постоянным плохим настроением. Когда кажется, что в жизни все плохо, лучше уже не будет.
- физические мучения. Когда лицо ощущает физический дискомфорт, реальное ощущение боли. Это может быть лихорадка, головокружение, высокая температура, удушье. Появляются эти ощущения после травм, воздействия ядов и так далее.
Основания для истребования морального ущерба
В соответствии со статьей 151 Гражданского кодекса, под моральным уроном следует понимать страдания душевного или телесного характера, которые порождены деяниями, нарушающими личные нематериальные права, или связаны с покушениями на них.
При этом следует отметить, что физический вред должен быть вызван нарушением исключительно нематериальных прав.
Смотрите дополнительно в этой статье о процедуре установления и взыскания материального вреда.
К моральному вреду относится оскорбление чувств, вызвавшее негативные эмоции, в результате чего пострадало психическое или физическое самочувствие.
Моральные волнения могут быть вызваны:
- потерей близкого;
- лишением работы;
- невозможностью заниматься общественной жизнью;
- разглашением медицинской тайны;
- распространением недостоверной информации, порочащей честь;
- ограничениями прав и лишением свободы;
- моральными терзаниями, сопряженными с физической болью или повреждениями.
В статье 150 Гражданского кодекса приведено описание нематериальных благ.
К ним относятся:
- личное достоинство. Читайте тут, как привлечь обидчика за оскорбление личности;
- здоровье;
- репутация;
- неприкосновенность;
- право на беспрепятственное перемещение;
- тайна семьи;
- право на выбор места проживания;
- право на имя;
- авторские права.
Основания возмещения морального вреда – моральное переживание ввиду повреждения здоровья, потери работы, разглашения семейной тайны, распространения ложной информации и т. д.
По закону, компенсированию подлежит и прямой, и косвенный урон. Например, в ходе уголовного дела родственник пострадавшего может претендовать на получение компенсации в случае его смерти.
Моральный ущерб может быть возмещен только при наличии соответствующих условий:
- переживания являются следствием посягательств на нематериальные ценности или нарушения личных нематериальных прав;
- противозаконное действие лица, нанесшего вред;
- причинная взаимосвязь противозаконного действия и морального ущерба;
- вина лица, причинившего урон.
Возмещение морального ущерба в гражданском законодательстве носит обычно материальный характер.
Приговор с шестью нолями
Речь идет о требованиях компенсации так называемого морального ущерба, которые граждане предъявляют в связи с гибелью близких, травмами на производстве, некачественными товарами или незаконными увольнениями. Сегодня практически в каждом гражданском и почти в каждом уголовном деле есть строчки про компенсацию морального вреда.
Недавно районный суд в небольшом уральском городе рассматривал иск семьи погибшего на рабочем месте электрика. Виновным в гибели отца большой семьи был признан инженер по технике безопасности местной фирмы. Уже после приговора семья погибшего потребовала возмещения морального вреда, так как потеряла родного человека. И получила. Сумма оказалась издевательской — двадцать тысяч рублей. Зато в соседнем районе браконьер за жизнь убитой лосихи по решению суда заплатит почти полмиллиона рублей.
О том, сколько «стоит» жизнь и здоровье человека по судебному «прейскуранту», юристы спорят не первый год. И в каждом отдельном случае размер морального вреда определяет конкретный судья для конкретного случая.
Статистику о компенсациях морального вреда озвучивала в прошлом году Ассоциация юристов России. Так вот, по подсчетам АЮР, крупных взысканий, когда назначаются миллионы рублей, — единицы, которые «правовой погоды не делают».
Ассоциация юристов, говоря о мизерных компенсациях, в свою очередь, ссылается на статистику Судебного департамента при Верховном суде РФ. По ней средний размер компенсации за жизнь и здоровье в прошлом году составил 84 тысячи рублей.
В основном, за вред здоровью или потерю близкого человека граждане получают по решениям судов от 50 тысяч до 200 тысяч рублей
В основном, за вред здоровью или потерю близкого человека граждане получают по решениям судов от 50 тысяч до 200 тысяч рублей. И получили такие выплаты по всей стране всего 14 тысяч человек. На этом фоне отдельные юристы и организации уже настоятельно требуют пересмотра сложившейся практики.
Есть интересное предложение — устанавливать пожизненную компенсацию за причинение морального вреда из-за ущерба здоровью. В таком предложении есть смысл. Ведь если гражданин стал тяжелым инвалидом, то морально мучиться от увечья он через год не перестанет. Есть пожелание, чтобы сумма возмещения ущерба за жизнь начиналась с определенной цифры, но — с шестью нолями. В любом случае назначаемая судами компенсация за жизнь в десять-пятьдесят тысяч рублей уже стойко вызывает возмущение и пострадавших, и юридического сообщества. Пока же выплата даже малой компенсации предусмотрена один раз.
За увеличение размеров компенсации морального вреда выступают уже и в Верховном суде страны. Есть даже пример, когда именно Верховный суд РФ по собственной инициативе присудил компенсацию морального вреда в 2,3 миллиона рублей вместо изначально заявленных 150 тысяч. При этом, суд сослался на Конвенцию о защите прав человека и основных свобод, а также на практику Европейского суда по правам человека.
Разберемся, из чего сегодня складывается сумма морального вреда. По нашему Гражданскому кодексу моральный вред — это один из способов защиты гражданином его нарушенных прав. Суд принимает во внимание степень вины нарушителя, а также характер физических и нравственных страданий потерпевшего. В законе сказано, что судья «выносит решение с учетом требований разумности и справедливости».
Так за что можно требовать компенсации морального ущерба? Все основания перечислены в Гражданском кодексе и других законах. Это — нарушение тайны завещания, нарушение личных неимущественных прав автора, нарушение прав потребителя, нарушение прав из-за ненадлежащей рекламы, невыполнение турагентством условий договора с гражданином, нарушение прав человека разглашением «информации ограниченного доступа», нарушение прав гражданина дискриминацией в труде, незаконное увольнение, ущерб здоровью и гибель человека.
Требовать компенсации морального вреда можно не всегда, а только если сложатся сразу несколько обстоятельств. Это страдания человека из-за нарушений его прав, бездействие или незаконные действия тех, кто страдания причинил, и доказанная вина причинителя вреда. Вне зависимости от вины причинителя вреда можно требовать компенсацию только в случае, если вред жизни и здоровью причинен источником повышенной опасности, если человека незаконно осудили или разгласили про него сведения, порочащие его честь.
Верховный суд в материалах пленума добавил к списку нравственные переживания в связи с утратой родственников, невозможность продолжать активную общественную жизнь, потерю работы, раскрытие семейной, врачебной тайны, физическую боль и прочее.
Самая маленькая компенсация за смерть человека его близким составила 5 тысяч рублей
Сегодня сумма компенсации морального вреда носит оценочный характер, потому что в российском законодательстве нет четких критериев для его определения. Для зарубежных судов взыскание высоких сумм компенсации морального вреда — норма. Но там подобные требования рассматриваются уже долгие годы. В нашей стране сам институт компенсаций морального вреда существует всего 27 лет. Для судебной системы это небольшой срок. Самая маленькая компенсация за смерть человека его близким составила 5 тысяч рублей, а самая большая — чуть ниже восьми миллионов.
Понятно, что назвать точную цифру пока невозможно — надо слишком много менять в законодательстве, но определить нижние границы цены страданий давно пора.
Как рассчитывается моральный вред
Сумма компенсации рассчитывается самостоятельно или с помощью адвоката. При расчете необходимо руководствоваться принципом соразмерности — цена искового требования не должна быть выше степени причиненных моральных страданий.
В юридической практике моральный вред рассчитывается по формуле D = К × Во × Ио × Со × (1-fs) × И.
Рассмотрим значение каждой величины:
| К | сумма возмещения (используется установленная величина МРОТ). |
| Во | степень вины обидчика, рассчитывается по шкале от 0 до 1. |
| Ио | индивидуальные особенности истца. Данная величина является критерием оценки физических и духовных страданий потерпевшего. |
| Со | существенные обстоятельства. |
| fs | степень вины заявителя, рассчитывается по шкале от 0 до 1 ед. В ходе судебного заседания данная величина может быть увеличена до 2 ед, в зависимости от уровня вины и наличия прямого умысла. |
| И | материальное положение истца, рассчитывается по шкале от 0,5 до единицы. |
Стоит ли овчинка судебной выделки
Многие люди, как показывает судебная практика, защищают права себе в убыток и не получают компенсацию вреда. С чем это связано?
Александр Транзалов: В наш суд поступают исковые заявления с требованиями о взыскании компенсации морального вреда за надуманные или незначительные нарушения прав. При этом на судебном заседании мы устанавливаем факт отсутствия каких-либо нарушений или их устранения в добровольном порядке. Истец же тратится на услуги только по составлению искового заявления, представлению интересов в суде. Например, в заявлении гражданка А. указала, что управляющая компания неверно начислила ей плату за коммунальные услуги: вместо разделения на сособственников жилого помещения счет за водоотведение предъявили только ей.
Как взыскать с пристава моральный вред
Сначала судебные приставы несколько раз обращались в суд с ходатайствами о разъяснении порядка исполнения решения. Однако несмотря на терпеливо даваемые судом разъяснения по исполнительному производству всё равно ничего не делалось. Затем исполнительное производство много раз без разумных на то причин передавалось от одного пристава к другому, затем по разным основаниям прекращалось, после чего по жалобам моей доверительницы и по представлениям прокурора (!) снова возобновлялось. Моя доверительница несколько раз подавала жалобы на бездействие приставав как в порядке подчинённости старшему судебному приставу и в Управление Федеральной службы судебных приставов по Краснодарскому краю, так и в суд.
Также Вы вправе добиваться возмещения морального вреда, но данное требование должно быть обоснованно. Согласно п. 2 Постановления Пленума ВС РФ от 20 декабря 1994 г. N 10 — под моральным вредом понимаются нравственные либо физические мучения, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения либо в силу закона нематериальные блага (жизнь, здоровье, достоинство личности, деловая репутация, неприкосновенность личной жизни, личная и домашняя потаенна и т.п.), либо нарушающими его личные неимущественные права (право на использование своим именованием, право авторства и другие неимущественные права в согласовании с законами об охране прав на результаты умственной деятельности) или нарушающими имущественные права гражданина. Взыскать деньги с ген директора уже не существующей фирмы Вопрос: 08.07.2011 заключен договор с ген.
Примеры обоснования морального вреда
Давайте разберем случай, когда медицинские работники допускают ошибку в операции или во всем курсе лечения. Здоровье человека является самым главным в его жизни, а те люди, что отвечают за него должны проявлять должную осмотрительность каждую минуту. К сожалению, не всегда так происходит и врачи допускают ошибки, которые являются критическими для человека и преследуют всю его жизнь. В таком случае. Следует проводить судебно-медицинскую экспертизу и выявлять ошибки врачей уже стадии гражданского производства.
В случае, если экспертиза подтвердит халатность врачей и ответит на все интересующие вопросы в пользу пострадавшего, моральный вред будет обоснован и истцу следует рассказать суду как он теперь будет жить с этой проблемой со здоровьем и как этот случай повлияет на его успешную карьеру и как его семья будет переживать вместе с ним. В таком случае, удовлетворение исковых требований в наиболее большем размере гарантирована.
В каких случаях возможно взыскание морального вреда?
При взыскании морального вреда по гражданскому делу суд прежде всего учитывает наличие определённых условий, к ним относят:
- Факт причинения нравственных или физических страданий.
- Обстоятельства возникновения ущерба, то есть чьими действиями или бездействием он был причинён.
- Степень вины лица, к которому обращён иск о взыскании в гражданском деле.
- Какие конкретно страдания перенес истец.
- Размер компенсации.
Следует учесть, что законодательство предусматривает в некоторых случаях взыскание ущерба при отсутствии вины ответчика. К ним относятся причинение нравственных и физических страданий, вызванных причинением ущерба:
- источником повышенной опасности, например, автомобилем при аварии;
- лишением или ограничением прав, например, незаконное привлечение к ответственности, заключение под стражу;
- распространением сведений, порочащих честь, достоинство и деловую репутацию лица.
Взыскание ущерба регулируется большим числом законов, однако если в нормативном акте и нет прямого указания на возмещение нравственных или физических страданий – это не означает что компенсация невозможна.
Для начала соберите документы, подтверждающие, что вам причинен моральный вред. Это необязательно, но желательно. Идеально, если вы обращались к врачам из-за действий или бездействия ответчика, который во всем виновен. Например, придите в поликлинику к невропатологу и попросите справку о том, что вы к нему обращались с жалобами на бессонницу, тревожность, и пр.
Что нужно сделать потом:
- Составьте исковое заявление минимум в трех экземплярах.
- Отправьте один экземпляр иска ответчику ценным письмом с уведомлением о вручении.
- Получите уведомление, подайте документы в суд. Там вам выдадут расписку.
- Получите определение о принятии иска к производству. Оно выносится в течение 5 дней, добавьте еще 2-3 дня на доставку почты по городу.
- Придите на предварительное заседание. Дата и время всегда указывается в определении. Во время беседы судья может предложить заключить мировое соглашение, уточнит обстоятельства дела.
- Участвуйте в судебных разбирательствах. Если мирно ситуацию урегулировать не получается, дело назначается к разбирательству.
Можно ли перечислить категорию дел, для которой требование о компенсации может быть квалифицировано как неправомерное?
Такую категорию дел перечислить нельзя, поскольку все зависит от того, имеет ли заявитель право на компенсацию или нет. Вместе с тем, можно с уверенностью говорить о том, что если требование о выплате компенсации не содержитугрозы применения насилия либо уничтожения или повреждения чужого имущества, либо угрозы распространения сведений, позорящих потерпевшего или его близких, либо иных сведений, которые могут причинить существенный вред правам или законным интересам потерпевшего или его близких, то такое требование не может быть расценено как вымогательство.
Таким образом, если даже требование и не является обоснованным, однако не содержит угрозы причинения вреда, уничтожения имущества или распространения порочащих сведений о должнике или его родственниках, то такое требование может быть заявлено без какого-либо вреда для заявителя (его представителя).
Порядок компенсации морального вреда
Исходя из действующих законодательных принципов, моральный вред обязательно должен быть отмечен в судебном порядке.
Для того, чтобы получить необходимую защиту гражданских прав, потерпевший должен обратится в суд с соответствующим ходатайством, предварительно подготовив документальное сопровождение процесса и доказательную базу.
После того, как ходатайство поступило на рассмотрение, суд определит способ и размер компенсации морального вреда, но перед этим будет проведена масштабная работа.
В частности, суд должен будет выполнить следующие действия:
- Определение характера взаимоотношений между потерпевшим и обвиняемым;
- Определение реального ущерба, который был нанесен потерпевшей стороне;
- Определение причин, которые повлекли за собой совершение преступного деяния, повлекшего за собой моральный ущерб;
- Определение конкретной суммы, которая будет взыскана с обвиняемого в пользу потерпевшего при определении всех обстоятельств дела.
Все началось с того, что в квартире принадлежащей жителю Зеленоградска Калиниградской области, на протяжении многих лет наблюдались проблемы с электричеством. Это выражалось в том, что напряжение в доме не соответствовало установленным нормам, из-за чего не могли нормально работать бытовые электроприборы.
Поэтому мужчина постоянно обращался с заявлениями и жалобами в различные инстанции, чтобы было обеспечено нормальное электроснабжение в доме. Все обращения никаких результатов не дали.
Поскольку гражданин, как потребитель, имеет право на оказание услуг электроснабжения надлежащего качества, то он обратился в суд с иском о компенсации морального вреда за некачественное электроснабжение.
В обосновании исковых требований было указано, что истец является инвалидом, к тому же участником боевых действий и ветераном. Включая электрические приборы, он постоянно испытывает стресс, так как начинаются проблемы с работой приборов.
Кроме того, мужчина вынужден постоянно обращаться с заявлениями о ненадлежащем качестве электроэнергии и оплачивать услугу энергоснабжения, которая оказывается ненадлежащим образом. Бездействие энергоснабжающей организации наносит истцу вред, который необходимо возместить.