Обращение в прокуратуру через интернет: образец

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Обращение в прокуратуру через интернет: образец». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Заявитель получает ответ даже в ситуации, когда претензия составлена неправильно. Должностное лицо органа Прокуратуры обязуется направить отписку по каждому обращению. Текст ответа может быть разной длины, но чаще используется одно слово.

Рассмотрение жалобы в прокуратуру

Жалобу, образец которой представлены выше, в прокуратуре рассматривают в течение 30 рабочих дней. Это стандартный срок, который будет нарушен, только если есть угроза для жизни людей или их здоровья. В таких ситуациях жалобу рассматривают немедленно. Максимальный срок реагирования составляет три дня. Совсем без рассмотрения окажутся анонимные документы или написанные, нарушая компетенцию.

Помимо рассмотрения жалобы, в прокуратуре могут заниматься другими делами:

• Делать выездные проверки по указанным в образце адресам.
• Направлять образцы запросов, что обязательно должны быть исполнены.
• Ходатайствовать в Следственный комитет МВД, ФСБ, инициируя возбуждение уголовных дел.
• Вызывать руководителей, представителей государственных, муниципальных структур и т.п., чтобы дать показания.
• Подавать образцы обращений в суд, чтобы защитить интересы человека. В особенности, если человек не может сам это сделать.
• Потребовать в суде отменить нормативные или подзаконные акты, что нарушают гражданские интересы.

Результаты рассмотрения заявления

Результат рассмотрения заявления будет получен в Личном сообщении. В конце заполнения формы можно поставить галочку и ответ придет не только в личный кабинет пользователя, но и на электронную почту.

Если сотрудники прокуратуры сочтут нужным (в соответствии с законодательством о подведомственности), сообщение может быть переадресовано в другие органы. Например, в полицию или трудовую инспекцию. Делается это в течение 7 дней. В обязательном порядке уведомляют обратившегося о том, кто теперь будет заниматься его делом.

Заявитель получит обратно свою заявку без ответа, если не укажет сведения, необходимые для разрешения дела.

Важно! Если сотрудники прокуратуры не смогут понять суть вопроса заявление будет возвращено, и никакие меры приниматься не будут.

Нужно внимательно заполнять электронную форму заявления. Обратить внимание на все ссылки и сноски. Максимально подробно, но без грубых выражений, описать суть проблемы, четко формировать требования. От этого будет зависеть скорость рассмотрения жалобы и эффективность принятого по ней решения. Возможность подать жалобу в прокуратуру через Госуслуги позволяет не тратить время на поездки и ожидание в очереди.

Особенности подачи заявления в прокуратуру через интернет

К представителям прокуратуры обращаются все граждане и организации, считающие необходимым защитить собственные права в тех или иных ситуациях. Поскольку прокурор обязан принимать заявления любого характера, не содержащие в себе оскорблений или угроз, а также имеющие подпись заявителя, нагрузка на должностных лиц значительно возрастает.

Эффективным решением в данном случае стало внедрение онлайн-обращений в прокуратуру. Для этой цели был создан специализированный портал – Интернет-приемная, на котором все желающие могут оставлять свои письменные ходатайства по любому вопросу.

После подачи электронное заявление может ожидать обработки в течение трех рабочих дней, после чего на его рассмотрение специалистами и ответ обратившемуся отводится до 1 календарного месяца.

Если по объективным причинам происходит задержка и нужно отложить рассмотрение ходатайства, в Интернет-приемной прокуратуры дают временный ответ, после чего может иметь место отсрочка еще на 30 дней.

Обращение в прокуратуру о принятии мер прокурорского реагирования

Этот орган общего надзора призван выявлять нарушения права и своевременно устранять их в соответствии с Конституцией. Начало такой процедуры – подача жалобы, при этом направить ее можно письменно и онлайн, удаленно. Предметом жалобы в прокуратуру может выступать следующее:

• Действия или бездействия судебных приставов, представителей налоговой инспекции, государственных служащих, сотрудников следственных, правоохранительных органов, службы исполнения наказания, ФСБ.
• Работодатели, не соблюдающие трудовое законодательство, задерживающие заработную плату, незаконно увольняющие сотрудников.
• Халатность управляющих компаний, другие нарушения в сфере ЖКХ.
• Нарушение правомочий потребителей, неправомерные действия продавцов, производителей, организаций, оказывающих услуги.
• Проблемы в сфере коммерческих и некоммерческих учреждений, общественных объединений.

Основания для подачи жалобы

Если права гражданина были нарушены или в его отношении выполнили незаконные действия, выполняется подготовка жалобы в прокуратуру. Обращение в организацию осуществляется, если написать претензию в другие правоохранительные органы по какой-либо причине невозможно.Инстанция помогает в случае, если лицо не хочет доводить дело до судебного разбирательства или не имеет достаточного количества доказательств, чтобы подготовить иск.

Обратите внимание! Представители прокуратуры могут отказать принять жалобу, сославшись на то, что озвученные вопросы не входят в их компетенцию. В этой ситуации допустимо требование оформления вынесенного решения в письменном виде. Бумага позволяет обратиться в генеральную прокуратуру или к высшему руководству сотрудника инстанции.

Не стоит путать заявление в прокуратуру онлайн и жалобу. Обе подаются для защиты и восстановления нарушенных прав. Заявка оформляется, если требуется решить возникшие вопросы или реализовать предоставленные законом возможности.

Особенности рассмотрения жалоб в Прокуратуру

Существует ряд отличительных характеристик по процессу рассмотрения таких документов:

• жалобы не рассматриваются, если до этого не было обращения по претензии к самому нарушителю. Это правило стало обязательным с 2017 года. До подачи документов в органы прокуратуры следовало провести попытку мирного урегулирования вопроса;
• подачу заявления нужно осуществлять изначально в территориальный орган по месту проживания;
• список территориальных отделений представлен на сайте Генпрокуратуты;
• жалобы, которые связаны с вопросами коррупционных действий чиновников, рассматриваются в первую очередь. Срок – до 15 дней;
• также, в первую очередь, рассматриваются заявления с наличием неоспоримых доказательств.

Наиболее распространенные ошибки

Ошибка № 1. Ошибкой является анонимность при подаче заявления. Такие жалобы не рассматриваются за исключением вопросов касательно терроризма и коррупции.

Таким образом, в последние годы наблюдается рост количества подаваемых жалоб в органы Прокуратуры. Для обеспечения скорости их рассмотрения созданы возможности Интернет-приемной с целью приема поступающих обращений от граждан РФ. Однако процесс подачи жалобы через Интернет имеет свои особенности и требования, которые следует соблюдать.

Жалоба в прокуратуру является официальным документом. При его оформлении требуется убедительно показать точные причины обращения, изложить проблему грамотно, четко и разумно. В этом случае документ не останется без внимания, и проблема будет быстро решена.

Составление текста жалобы

Помимо стандартов заполнения подобных документов, на сайте прокуратуры есть конкретные требования к обращению через интернет. Изложенных требований к заявлению на сайте указано всего четыре:

• Необходимо заполнить все поля, отмеченные звездочкой и указать полные ФИО и адрес заявителя. Если не будет указано имя заявителя – заявление не будет обработано. А если же неверно будет указан адрес – некуда будет направить ответ;
• Обращение заполняется на русском языке и с разбивкой текста. Помните, что Ваш текст должен быть читабелен и корректен, изложен понятно и кратко. Так же Вы увидите предупреждение о том, что в заявлении недостаточно данных, необходимых для разрешения ситуации (к примеру, чьи действия нарушают Ваши права), то заявление возвращают обратно заявителю;
• У Вас есть возможность подкрепить вашу точку зрения необходимыми документами, которые прикрепляются к заявлению. Так же есть список всех возможных типов файлов, которые Вы можете присоединить к своему заявлению;
• Если жалоба содержит дополнительные материалы выше объемом, нежели положено – всю дополнительную документацию следует направлять по почте. Адрес подразделения прокуратуры обычно указывается рядом с этой рекомендацией, так же он есть на самой странице.

Помимо этих требований к написанию жалобы в прокуратуру – есть еще стандартные требования к написанию документа как такового. Есть понятие частей документа, но в электронном обращении все будет заполняться поэтапно, Вы сможете выбрать необходимый регион самостоятельно, а указать адрес прокуратуры не будет сложным благодаря наличию данной информации на самом сайте. Стандартные части, какие как «Вступительная» и «Заключительная» заполняются по большей части автоматически, в специальных полях. Тогда какие же могут возникнуть сложности?

Для того, чтобы жалоба была принята и действенна, необходимо как можно более корректно сформулировать саму суть Вашего обращения, с указанием лиц, которые нарушили Ваши права, с указанием конкретных нарушенных прав. Вы всегда можете обратиться к юристу за бесплатной консультацией, в рамках программы помощи населению они бесплатно помогают в заполнении данного заявления. Именно от его корректности будет напрямую зависеть итог. Написать жалобу потребуется обоснованно, аргументировано и по возможности подкрепив необходимыми документами, которые доказывают факт нарушения.

Писать обращение необходимо прокурору конкретного региона. У каждый субъекта есть официальный сайт уполномоченного органа, где в разделе «Обращение» требуется заполнить предлагаемую форму заявления.

Чтобы отправить жалобу онлайн, необходимо обозначить следующие сведения:

• тема обращения, полный перечень которых может быть представлен непосредственно на сайте согласно полномочиям прокуроров;
• статус заявителя;
• контактные сведения для обратной связи;
• город и адрес проживания независимо от того, какой способ ответа будет выбран;
• способ получения ответа заявителем (электронный или бумажный вариант);
• суть проблемы с указанием всех обстоятельств, доказательств и требований;
• дополнительные документы, которые также можно загрузить в электронном виде и представить в качестве доказательств.

После получения обращения представленные сведения будут проверяться на предмет достоверности. При этом делать отсылку в жалобе на нормы закона, которые были нарушены, не требуется, поскольку прокурор самостоятельно проведет проверку обстоятельств согласно действующему законодательству.

Как написать заявление в прокуратуру

Жалоба является особым видом документа, независимо от того, каким образом подается: на электронный адрес, онлайн либо по почте. Вместе с тем, единой формы её составления нет, поэтому многим трудно понять, что упоминать, какие реквизиты указывать и каких ошибок избегать. Лучше понять, как написать жалобу в прокуратуру, помогают образцы в Интернете, а из главных рекомендаций стоит упомянуть:

• наличие конкретной просьбы об устранении нарушения;
• адресность послания, например, можно отправлять обращение главе территориального подразделения или Генеральному прокурору РФ;
• деловой стиль текста и отсутствие грамматических и пунктуационных ошибок;
• четкость, достоверность и хронологическая последовательность;
• предоставление контактных данных отправителя.

Какие обращения не принимаются?

Кроме того, заявление не принимается к рассмотрению, если:

• в нем содержатся нецензурные или оскорбительные выражения, угрозы жизни или здоровью, имуществу должностного и исполнительного лица, или обвинителю, а также членов его семьи;
• текст написан по-русски с неуместным использованием латиницы или набран целиком заглавными буквами (капсом), не разбит на пробелы, предложения или абзацы;
• текст нечитаем, имеет непонятные сокращения и аббревиатуры, не поддающиеся общепринятой лексической расшифровке;
• указан неполный или недостоверный юридический адрес либо адрес проживания указан не корректно;
• обращение не адресовано прокурору города Москвы или в прокуратуру города Москвы.

Пошаговая инструкция по оформлению жалобы

Осуществить подачу жалобы можно двумя способами:

1. Оформление жалобы через веб-портал Госуслуги.
2. Подача жалобы через интернет-приемную прокуратуры РФ.

Для оформления жалобы с помощью портала Госуслуг потребуется следовать такому алгоритму:

1. Авторизуемся, вводя идентификационные данные пользователя;
2. Переходим на вкладку «Услуги»;
3. Выбираем раздел «Безопасность и порядок»;
4. Нажимаем на кнопку «Услуга по подаче обращений граждан в органы прокуратуры Российской Федерации»;
5. Знакомимся с информацией относительно предоставляемой услуги, которая будет отображаться в открывшемся окне;
6. Нажимаем на кнопку «Подать обращение»;

Затем нужно приступить к заполнению формы обращения:

• индивидуальные данные, такие как ФИО, дата рождения, пол, паспортные данные, будут внесены системой автоматически;
• выбираем территориальный орган прокуратуры, куда планируется направить оформленную жалобу;
• с помощью установки флажка указываем тип направляемого в прокуратуру обращения («Обращение по вопросам борьбы с коррупцией» или «Обращение общего характера»);
• указываем тематику обращения, выбирая из предоставленного системой перечня (тематика отобразится при нажатии кнопкой мыши на стрелочку вниз в соответствующем окне);
• излагаем суть жалобы, не забывая при этом указать известные вам факты, подтверждающие суть вашей претензии. При необходимости можно прикрепить фото- или скан-копии бумаг, являющихся документальными свидетельствами (специальное место для этого расположено сразу под окном, где вы будете излагать жалобу по существу);

Уточнить, на какой стадии рассмотрения находится ваше заявление и узнать его статус, можно в личном кабинете.

Когда обращаться в прокуратуру бесполезно

Прежде чем заявление будет подаваться, необходимо четко понять, какие дела подведомственны органам прокуратуры.

Перед тем как подать заявление в прокуратуру через Госуслуги, важно изучить примеры по правонарушениям:

• Жалоба в сфере жилищных правонарушений будет рассмотрена, только если заявитель живет в муниципальном жилье.
• Прокуратура сможет помочь, когда права обращающегося нарушены сотрудниками администрации (города, района, области), полицейскими, судебными приставами. Оспорить решение судьи можно в вышестоящей инстанции.
• Прокурор обязательно принимает участие в рассмотрении преступлений тяжкого и особо тяжкого характера. Дела средней тяжести, например, кража, это вотчина полицейских.

В прокуратуру обращаются по имущественным вопросам, если в деле фигурируют инвалиды, несовершеннолетние, граждане с тяжелой болезнью или преклонного возраста.

Когда можно подавать заявление в прокуратуру?

Несмотря на то, что прокуратура обязана защищать права человека, не всегда можно подавать заявление в прокуратуру без предварительного обращения в другие органы. Также обратите внимание, что говорить «подать заявление в прокуратуру» не совсем правильно, поскольку прокуратура работает только с обращениями граждан. Только на основания высказывания гражданином претензии по работе какой-то организации или в отношении определенного лица, прокуратура сможет начать проводить проверку.

Чаще всего заявление в прокуратуру подается по следующим причинам:

1. Жалоба на действия / бездействия должностных лиц или организаций. Наиболее распространенные варианты:
   1. Полиция, следственный комитет;
   2. Чиновники;
   3. Работодатели;
   4. Служба судебных приставов.
2. За превышение должностных полномочий:
   1. Руководители организаций, медицинских и образовательных учреждений, вымогающих взятки;
   2. Представители органов власти;
   3. Чиновники;
   4. Сотрудники правоохранительных органов.
3. За нарушение трудового кодекса. Например, за задержку или невыплату заработной платы;
4. Нарушения прав человека в иных учреждениях;
5. За нарушения в работе жилищных компаний и т.д.

Запомните, что подать заявление в прокуратуру о расследовании уголовного дела нельзя. Начиная с 2011 года подобные заявления направляют исключительно в правоохранительные органы, подключить прокуратуру можно только в случае бездействия следственного комитета.

Особенности работы портала

Федеральный портал государственных и муниципальных услуг выполняет роль посредника между гражданами и различными учреждениями, ведомствами и госорганами. Цель его создания – увеличение доступности госуслуг для всех категорий граждан и сокращение времени их получения. На сайте можно дистанционно осуществлять следующие операции:

• записываться на прием к врачу;
• получать информацию об имеющихся судебных или налоговых задолженностях;
• оформлять запросы на получение различных справок (об отсутствии судимости, о составе семьи и т.д.);
• подавать заявления на получение важных документов (общегражданский или заграничный паспорт, СНИЛС, ИНН и т.д.);
• заказывать документы, связанные с профессиональной деятельностью или хобби (охотничьи сертификаты, разрешение на ношение оружия и т.д.).

Похожие записи:

• Получение данных из государственного реестра предприятий и организаций
• Какие налоги платят при усн в 2021 году гаражные кооперативы
• Как заполнить декларацию по НДС для ИП на ОСНО?