22.05.2023

Соберитесь, вас снимают! или Как понять, что руководство устроило за вами слежку

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Соберитесь, вас снимают! или Как понять, что руководство устроило за вами слежку». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Содержание

1. Как легально смотреть почту работника?

2. Неприкосновенность частной жизни

3. Как правильно вести видеонаблюдение

4. Законна ли прослушка на рабочем месте?

5. Кому стоит защищаться от прослушивания?

6. Защита от прослушивающих устройств: как обезопасить себя?

7. Как должен действовать сотрудник, узнав, что разговоры прослушиваются?

8. Как устроено видеонаблюдение в офисах?

9. Как своевременно защититься от утечки информации

10. Где располагают прослушку и скрытые камеры?

11. Советы по защите офиса от прослушки.

12. Особенности уведомления сотрудника о видеонаблюдении

Видеокамеры записывают не только картинку, но и звук. В офисах, во время разрешения спорного вопроса, прослушка разговоров нередко оказывает решающую роль в решении конфликта. Что именно сказал сотрудник? Что на его слова ответил клиент? В IP-камерах используются направленные микрофоны, позволяющие писать звук на расстоянии. Персоналу это может показаться грубым вторжением в личную жизнь, но у служб безопасности иное мнение. Вряд ли кто-то прослушивает все ваши разговоры. До прослушивания звуков дело доходит только при расследовании серьезных инцидентов.

Звук позволяет менеджерам знать, что говорят сотрудники о высшем руководстве (да, и такие запросы нередки), а также предотвратить буллинг или сталкинг в коллективе. Кроме того, этот способ контроля стимулирует сотрудника особенно внимательно следить за своими словами, быть вежливым и профессионально общаться с клиентами.

Как легально смотреть почту работника?

Для легализации мониторинга переписки сотрудников необходимо, во-первых, в правилах внутреннего трудового распорядка установить запрет на использование в рабочее время личной электронной почты и личного телефона.

Одновременно установить запрет и на использование корпоративной почты и служебного телефона в личных целях.

Во-вторых, указать, что работодатель имеет право просматривать (читать) любую переписку работника с использованием корпоративной электронной почты, а также прослушивать телефонные переговоры по служебному телефону.

Указанные условия могут содержаться, как уже указывалось, в правилах внутреннего трудового распорядка (с которыми под роспись должен быть ознакомлен работник) или в трудовом договоре с работником (дополнительном соглашении к трудовому договору) .

Установление таких условий осуществления трудовой деятельности, на наш взгляд, не противоречит законодательству.

На основании ст. 24 Конституции РФ сбор, хранение, использование и распространение информации о частной жизни лица без его согласия не допускаются.

Согласно статье ст. 21 Трудового кодекса РФ работник имеет право на полную достоверную информацию об условиях труда и требованиях охраны труда на рабочем месте.

Согласие работника на сбор информации будет получено в момент подписания им трудового договора с приведенными выше условиями или ознакомления с правилами внутреннего трудового распорядка, соответственно, в этот же момент происходит донесение до него полной достоверной информации об условиях труда.

Видеокамеры фиксируют не только картинку, но и звук. Такие записи нередко играют решающую роль при возникновении конфликтов и спорных ситуаций. Что дословно сказал сотрудник? А что на это ответил клиент? В IP-камерах используются специальные микрофоны, способные писать звук на расстоянии. Конечно, сотрудникам может показаться, что это грубое вторжение в их частную жизнь, но у служб безопасности совершенно противоположное мнение. К тому же руководство вряд ли 24/7 прослушивает все разговоры. До этого доходит только при расследовании инцидентов, которые представляют опасность для компании. Просто так никто эти заниматься не будет.

Аудиозаписи не только позволяют руководству знать, что говорят о нем рядовые сотрудники, но и помогают предотвратить, например, сталкинг в коллективе. Кроме того, этот способ контроля стимулирует сотрудника особенно тщательно подбирать слова, быть вежливым с коллегами и клиентами.

Неприкосновенность частной жизни

Работодатель уволил сотрудника, не пожелавшего работать под прицелами установленных видеокамер. Сотрудник оспорил увольнение, ссылаясь на то, что видеонаблюдение, организованное работодателем, является вмешательством в его частную жизнь. Также сотрудник заявил, что введение на рабочем месте видеонаблюдения нарушает его право на охрану персональных данных.

Суд признал доводы работника несостоятельными (апелляционное определение Ульяновского областного суда от 19.04.2019 № 33-836/2019). Судьи пояснили, что видеозапись рабочего (трудового) процесса не является раскрытием персональных данных работника.

Использование работодателем средств видеонаблюдения не нарушает конституционные права работника на неприкосновенность частной жизни и разглашение персональных данных.

Видеонаблюдение осуществляется в целях, связанных с трудовой деятельностью работника, а не для того, чтобы установить обстоятельства его частной жизни либо личную или семейную тайну.

При этом суд обратил внимание на то, что видеонаблюдение должно осуществляться работодателями с соблюдением целого ряда обязательных правил. Иначе работодатель таки нарушит права работников.

Как правильно вести видеонаблюдение

Видеонаблюдение на рабочих местах, в производственных помещениях, на территории работодателя является правомерным, если работодателем соблюдены следующие условия:

видеонаблюдение осуществляется только для конкретных и заранее определенных целей, связанных с исполнением работником его должностных (трудовых) обязанностей;
видеонаблюдение регламентировано локальными актами;
работодатель не собирает информацию о личной жизни работника (то есть не устанавливает камеры в раздевалках, курилках, туалетах и тому подобных местах);
работники поставлены в известность о ведении видеонаблюдения;
видеонаблюдение ведется открыто;
в помещениях, где установлены видеокамеры, имеются соответствующие информационные таблички в зонах видимости камер.

Законна ли прослушка на рабочем месте?

Каждое сказанное вам слово может быть использовано против вас. Пустите шпионов по ложному следу. Например, в телефонном разговоре сообщите о своих планах «уехать». Многозначительно произнесите, что «раскрыли заговор» против вас. Выдержите паузу. Дождитесь реакции. Присмотритесь, не дежурит ли у подъезда автомобиль. Обратите внимание на тех, кто идет за вами следом. Странная череда событий может подтвердить опасения, что вас прослушивают.

Прослушка телефона — удел спецслужб. Удаленный доступ к чужим телефонным разговорам они получают благодаря системе СОРМ. Вникать в эти сложности не имеет смысла. Никакие хрипы, эхо и прочие «народные приметы» не являются признаками прослушки.
Другое дело, если прослушку не «спускали сверху», а ваш аппарат побывал в руках гражданского заинтересованного лица. В таком случае туда могли установить программу-шпион. Она способна перехватывать звонки и сообщения. Просто восстановите заводские настройки телефона, и программа перестанет функционировать.

Узнать о прослушке можно с помощью видеонаблюдения. Для начала нужно исключить доступ посторонних лиц к помещениям. Поставьте видеокамеру при входе, а также внутри квартиры или офиса. Смените замки и усложните доступ. Ограничьте количество людей, имеющих возможность бывать в помещении в ваше отсутствие. Любые попытки проникновения в помещение будут зафиксированы камерой. Кроме того, сам факт установки камеры отпугнет шпионов.

«Жучок» практически никогда не приползает один — это золотое правило нужно усвоить, если вы опасаетесь слежки. Прослушка — это всего лишь один элемент из стандартного комплекса оперативных мероприятий. То же касается и бытового шпионажа. За вами могут следить на улице, следовать за вами на машине. Присмотритесь к своему окружению. Проанализируйте череду событий — странные звонки, ситуации. Не пропадают ли у вас вещи? Такие случаи обычно хорошо запоминаются.

Компьютерную технику также нередко используют для удаленной слежки за человеком. С помощью подменного роутера перехватывается трафик, а в компьютер элементарно устанавливается программа слежения. Такие программы позволяют даже удаленно включать веб-камеру, делать снимки экрана и фиксировать все клавиатурные нажатия. В обязательном порядке обследуйте компьютер и роутер.

Но мало просто переустановить операционную систему и сбросить пользовательские настройки. Существуют так называемые аппаратные кей-логгеры и те же самые «жучки», которые встраиваются в компьютерную технику. По своему виду такие устройства имитируют составные части оборудования. Обнаружить их, как правило, может только профессионал.

Если вы всерьез обеспокоены вероятностью прослушки, обратитесь за помощью к профессионалам. В нашем агентстве есть специальное оборудование, которое определяет наличие «жучков» в помещении. Также проводится визуальный осмотр бытовой техники, электроузлов, и других мест обитания «жучков». Услуга распространяется и на автомобили, где помимо «жучка» может быть установлен маяк слежения.
Такого рода предметы могут быть предвестниками большой опасности. Так что лучше заблаговременно проявить бдительность и обратиться за помощью при первых нехороших подозрениях.

Опасаетесь прослушки?
Обратитесь в «Legion» за проверкой — мы знаем, как вам помочь.

Краткие выводы

Вы можете записывать любые свои разговоры с любыми лицами без их согласия, если речь не идет о частной жизни этих лиц или третьих лиц.

Вы можете записывать разговоры с официальными и должностными лицами, даже не предупреждая их об этом, если речь не идет о частной (личной) жизни этих лиц или других людей

Нельзя записывать чужие беседы, касающиеся личной жизни других людей

Рискованно оставлять диктофон и вести скрытую запись разговоров, даже в публичных местах, в рабочей обстановке, потому что вы можете записать разговоры, касающиеся частной жизни других людей и это будет нарушением закона.

Вообще логика работодателей проста: работник обязан добросовестно выполнять трудовые обязанности и соблюдать внутренний распорядок (ст. 21 ТК), работодатель имеет право контролировать исполнение трудовых обязанностей и соблюдение работником правил внутреннего распорядка (ст. 22 ТК). А прослушка – обычное средство контроля.

Но не все так просто. Во-первых, трудовое законодательство в принципе не различает допустимых и недопустимых средств слежки за сотрудниками. Во-вторых, аудиовизуальный контроль может вторгаться в частную жизнь работников. Поэтому дать оценку, законно ли это – прослушка на работе, можно только после изучения всех обстоятельств.

Точно можно сказать, что использование «жучков» будет иметь признаки законности только при одновременном соблюдении ряда условий:

Работники под роспись извещены о слежке и дали на это свое согласие. Работники должны быть поставлены в известность обо всех средствах контроля, используемых руководством. Негласная прослушка допустима только со стороны правоохранителей, а для все остальных ЗАПРЕЩЕНА (п. 6 ст. 6 ФЗ № 144 «Об ОРД»).
Начальство НЕ ВЕДЕТ запись и НЕ ХРАНИТ файлы с личными разговорами работников без их согласия. Иначе это нарушает их конституционные права (ст. ст. 23, 24 КРФ).
В процессе прослушки телефона на работе компания не обрабатывает информацию, связанную с национальностью, политическими взглядами, интимной жизнью (п. 1 ст. 10 ФЗ № 152 «О персональных данных»).
Средства контроля сотрудников используются лишь на рабочих местах. «Жучки» за пределами рабочих мест (в туалете, комнатах отдыха, курилках) не могут быть направлены на контроль трудовой дисциплины, а значит, посягают на личную жизнь.
Нормы об использовании средств контроля внесены в Правила внутреннего трудового распорядка, что обусловлено производственной необходимостью (ст. 189 ТК).

Как видим, грань очень тонкая. Всеми виной отсутствие прямого нормативного регулирования. Но даже при его отсутствии, очевидные факты нарушения описанных выше условий могут стать основанием для привлечения работодателя к ответственности.

Кому стоит защищаться от прослушивания?

Многие мошенники стараются заполучить доступ к частной, деловой или личной жизни известных людей. Таким образом они могут:

Узнать данные о местонахождении важных документов, драгоценностей, денег (для их дальнейшей кражи);
Получить информацию о персональной жизни жертвы (с целью его шантажа);
Узнать какие-либо коммерческие тайны (уникальные разработки, бизнес-стратегии);
Подслушать важные деловые разговоры (которые могут быть использованы для опережения конкурента по бизнесу) и не только.

Наибольшую опасность такие мошенники представляют публичным, медийным, богатым людям, которых можно шантажировать или у которых есть, что воровать. Чаще всего прослушиванию подвергаются:

Бизнесмены;
Артисты;
Спортсмены;
Политические деятели.

Защита от прослушивающих устройств: как обезопасить себя?

Как видите, опасность прослушивания сопровождает нас повсюду. Столкнуться с ней может абсолютно каждый: от представителя власти до начинающего предпринимателя. При этом в большинстве случаев вы можете даже не узнать о факте прослушивания. Ровно до тех пор, пока информация не будет использована против вас. Чтобы не допустить этого, необходимо всесторонне защищаться от возможного вторжения в персональную жизнь.

Соблюдаем элементарные меры безопасности

Начинается защита от прослушки с соблюдения элементарных мер безопасности. Если ваша персональная информация может быть выгодной для кого-либо или вы являетесь медийной, известной, успешной личностью, старайтесь:

Защищать дом/офис и автомобиль от посторонних людей. Конечно, запретить вход в офис невозможно. Но вы можете ограничить посещение кабинета или переговорной комнаты. При повышенной угрозе запрет должен распространяться даже на курьеров, сотрудников клининговых служб.
Не принимать подарки от малознакомых людей. Даже безобидная, на первый взгляд, картина с красивым пейзажем может скрывать в своей раме жучок. Касается это всех презентов. Перед их использованием (установкой) рекомендуется произвести детальный осмотр: вплоть до разбора и повторного сбора изделия.
Проводить важные переговоры вживую. Для конкурента со связями перехват телефонного сигнала — плевое дело. Поэтому проводить важные переговоры по сотовому не стоит. Встречаться с партнерами, коллегами, конкурентами рекомендуется вживую. А еще лучше — делать это в различных местах (кафе, терраса, переговорная комната и т.д.). Это существенно снизит риск информационной кражи.
Не оставлять личные вещи без присмотра. Держите свой телефон и сумку всегда при себе, паркуйте автомобиль без сторонней помощи.

Как должен действовать сотрудник, узнав, что разговоры прослушиваются?

Находится под постоянным «колпаком» неприятно. И все же, если ваш руководитель предупредил об установке данного оборудования в корректной форме, возможно, не стоит переживать. Бывают случаи, когда прослушать хотят не вас, а клиентов, которые могут навредить репутации фирмы. Если вы в письменном виде дали разрешение на прослушивание телефонных сетей, внимательно не прочитав условия договора, доказать нарушение со стороны начальника невозможно. И все же вы не обязаны подписывать такое соглашение, если вы не хотите быть прослушанным. Хотя после такого заявления вас вряд ли примут на работу.

Некоторые фирмы заранее до момента трудоустройства оповещают сотрудников о наличии прослушивающего устройства. В этом случае защита от прослушки в помещении не нужна. Иногда это говорится в устной форме или же описано в договоре. Но противники прослушки заявляют, что даже в такой форме такие работодатели нарушают Конституцию.

При желании работник может обратиться в правоохранительные органы с заявлением о защите своих прав. Заявление в трудовую инспекцию или профсоюз не будет эффективным. Так как разрешения на проведение обыска и обнаружение у этих организаций нет.

Учтите, что зафиксировать факт прослушивания достаточно сложно, если не сказать невозможно. Легче установить защиту от прослушки в помещениях и не бояться сказать лишнего.

Как устроено видеонаблюдение в офисах?

Как правило, компании, предоставляющие услуги монтажа и установки камер видеонаблюдения, предлагают примерно одну и ту же схему:

Выезд специалиста. В ваш офис приезжает специалист, который задает вопросы, изучает коммуникации и проектирование здания.
Составление сметы. Специалист предлагает решение, наиболее подходящее для вашего офиса: определенные виды камер, видеорегистратора, жесткого диска.
Монтажные работы. Монтаж камер и прокладывание кабельной сети тоже осуществляет компания, в которую вы обратились.
Настройка. После того, как камеры установили, их необходимо настроить: фокусировка, подходящий обзор.
Инструктаж. Сотрудники компании, предоставившей вам услугу, инструктируют и обучает персонал вашей организации правильной эксплуатации. Все, с этого момента вы — Большой брат, который следит.

Иногда, покупая систему видеонаблюдения, управленцы выбирают готовое решение. Чаще всего, в него входит установка камер в зонах входа (ресепшена), активного перемещения людей (коридор), в местах хранения наиболее дорогостоящих вещей (кабинеты с сейфами), в помещениях с рабочими местами сотрудников, а также установка камер по периметру офиса.

Стоит отметить, что в каждом офисе своя атмосфера. Поэтому, прежде, чем соглашаться на готовое универсальное решение по установке камер, подумайте, насколько оно подойдет для вашей компании. Не рекомендуем устанавливать камеры в комнатах отдыха, на кухне, в столовой. Это не будет способствовать расслаблению сотрудников во время перерыва и создаст излишнее эмоциональное напряжение. Подумайте, стоит ли ставить камеры в переговорных. С одной стороны, вы будете в курсе разговора, но получится ли он откровенным?

Ставить камеры в уборных не просто запрещено, но еще и грозит уголовной ответственностью излишне любопытному руководителю.

Как своевременно защититься от утечки информации

Существуют активные и пассивные способы предотвращения утечки информации. К активным методам относится использование оборудования, генерирующего ультразвуковые помехи по всем частотам. В результате можно не опасаться подслушивающих устройств и спокойно проводить переговоры. На аудиозаписи жучков не будут слышны голоса – только белый шум. Такая антипрослушка может быть использована не только в офисе, но и на нейтральной территории.

Пассивная защита – это детекторы и индикаторы поля, реагирующие на беспроводную передачу. Особенно ловко такие устройства справляются с простыми жучками, которые постоянно работают в режиме передачи информации. Антижучки реагируют на приближение к шпионской технике: издают световые и/или звуковые сигналы. Несколько сложнее найти оборудование, способное накапливать информацию и выдавать ее получателю в определенный момент. Чтобы найти его, может понадобиться техника, у которой есть режим мониторинга.

Оптимальная стратегия охраны офиса от прослушки включает активную и пассивную защиту. Желательно не ограничиваться разовыми мероприятиями – проверять помещения ежедневно или каждые несколько дней.

Где располагают прослушку и скрытые камеры?

Бренды выпускают подслушивающие устройства в виде канцелярских товаров, что позволяет держать на столе ручку или карандаш с диктофоном.
Жучок может сидеть в USB-кабеле, подпитываться ресурсом через USB-разъем и постоянно сканировать пространство. Многие цифровые шпионы работают на батарейках, поэтому их периодически меняют. Обратите внимание на оборудование, подключенное к маршрутизатору. Шпионские гаджеты часто вставляют в сеть. Они имеют SIM-карту или доступ в интернет со своей точки, передают информацию через персональную сеть. Опасность возрастает по-соседству с сетью Wi- Fi мощным сигналом.

В платяном шкафу, комоде или под матрасом жучок можно не искать из-за плохой слышимости. Если за объектом ведут сенсорное наблюдение, видеокамеру прячут на высоте.

Советы по защите офиса от прослушки.

Купить прослушивающее устройство может любой человек за весьма скромные деньги — от 3000 рублей. Поэтому необходимо придерживаться следующих правил:

Не оставляйте посетителей Вашего офиса одних;
Проверяйте все подозрительные, «случайно забытые» вещи;
Приобретите антижучок и самостоятельно периодически проверяйте кабинет на наличие прослушки
Если Вы считаете что в офисе есть ненайденная прослушка — Вы можете на время переговоров и совещаний использовать глушилку сигналов, которая будет препятствовать прослушке. Дополнительным плюсом будет то, что Ваши сотрудники не будут отвлекаться на телефонные звонки.

Если Вы подозреваете, что в Вашем офисе установлена прослушка, обнаружить ее поможет детектор жучков и скрытых камер BugHunter Dt1. Это миниатюрное устройство размером 6,5*4,8*1,5 сантиметра. Благодаря такой компактности, устройство очень удобно использовать. С его помощью возможно распознавание любых разновидностей беспроводных источников данных. Дальность действия BugHunter Dt1 составляет от 8 – ми до 10 – ти метров. Детектор обладает способен распознавать шпионское оборудование в диапазоне 1 – 6500 МГц.

Обнаружитель жучков и скрытых камер оснащен индикатором радиоизлучения для распознавания беспроводных средств слежения и встроенным аккумулятором, который является источником питания детектора.

Благодаря встроенному подзаряжаемому аккумулятору возможна бесперебойная работа устройства BugHunter Dt1 в течение 14 часов в радиоканальном режиме и 6 часов в режиме оптического поиска.

Особенности уведомления сотрудника о видеонаблюдении

Сотрудников обязательно нужно уведомить о нововведениях за 60 дней до установки камер. Сделать это можно двумя способами:

Под роспись прямо на работе.
Отправкой заказного письма.

Также нужно получить письменное согласие от трудящегося. Если он согласен на изменения, нужно оформить дополнительное соглашение, которое прилагается к трудовому контракту. Работодатель должен попросить у сотрудников согласие на обработку персональных данных (ОПД). Письменное согласие должно включать в себя следующие положения:

ФИО и прочую информацию о сотруднике.
Название компании.
Срок действия соглашения.
Дату составления.
Подпись сотрудника.

В документе нужно указать, с чем именно связана ОПД (установка видеокамер).